対象読者：LINEのリッチメニューを自分で設定したい個人サロンオーナー
- リッチメニューの作り方が手順通りに分かる
- 画像なしでも設定できる方法が分かる
- よくある設定ミスと対処法が分かる
「LINEリッチメニューって難しそう」「画像を作れないと設定できない？」。
そんな不安がある方でも、LINE公式アカウントの管理画面だけで無料で設定できます。
この記事では、個人サロンが最初に設定すべきリッチメニューの構成と、管理画面からの具体的な手順を解説します。
リッチメニューとは
リッチメニューとは、LINEのトーク画面下部に常時表示されるボタンメニューです。
お客様がトークを開いた瞬間から「予約」「料金」「お問い合わせ」などのボタンが見え、タップ1回で目的のページに飛べます。
設定しない場合との違い：リッチメニューがないと、お客様は「どうやって予約するのか」がわからず離脱します。
設定するだけで予約の問い合わせ件数が減り、施術に集中できる時間が増えます。
個人サロンに最適なリッチメニューの構成
ボタンは最大6つまで設定できますが、最初は3つで十分です。
| ボタン | リンク先 | 理由 |
|---|---|---|
| 予約する | 予約システムのURL | 最重要。一番左上に配置する |
| 料金・メニュー | 料金ページのURL | 予約前に確認されることが多い |
| お問い合わせ | トークに「お問い合わせ」と送信 | テキスト送信でチャットに誘導 |
設定手順（管理画面のみ・画像不要）
STEP 1: LINE Official Account Managerにログイン
LINE Official Account Managerにアクセスしてログインします。
STEP 2: リッチメニューを作成
左メニューの「トークルーム管理」→「リッチメニュー」→「作成」をクリックします。
STEP 3: テンプレートを選択
「テンプレート選択」で「小サイズ・3分割」を選びます。
画像をアップロードしなくても、テキストだけでボタンを作れます。
「背景色」と「テキスト」だけで十分です。
STEP 4: 各ボタンにアクションを設定
各ボタンをクリックして、以下のアクションを設定します。
- 「予約する」→ アクション：「リンク」→ 予約システムのURLを貼り付け
- 「料金・メニュー」→ アクション：「リンク」→ 料金ページのURLを貼り付け
- 「お問い合わせ」→ アクション：「テキスト送信」→「お問い合わせ」と入力
STEP 5: タイトルと表示期間を設定して保存
タイトルに「メインメニュー」などを入力。
表示期間は「常時表示」を選択。
「保存」→「公開」で完了です。
設定後に確認すること
- スマートフォンのLINEアプリでトークを開き、下部にメニューが表示されるか確認
- 「予約する」ボタンをタップして予約ページが開くか確認
- 「お問い合わせ」ボタンをタップしてトークにテキストが送信されるか確認
まとめ
リッチメニューは設定15分で予約導線が完成します。
画像がなくてもテキストボタンで十分機能します。
まず3ボタン構成で始めて、運用しながら改善してください。
画像なしでもリッチメニューは設定できる
リッチメニューは「専用の画像を用意しないといけない」と思っている方が多いですが、テキストだけでも設定できます。
デザインが苦手なうちは、まず画像なしのシンプルなメニューで始めて、慣れてからデザイン版に切り替えるのがおすすめです。
テキストのみで設定する手順
- LINE Official Account Managerにログインし「チャット」→「リッチメニュー」を開く
- 「作成」ボタンをクリック
- 表示期間を設定する（設定しない場合は常時表示になる）
- テンプレートを選択する（6分割・3分割・2分割など。最初は2〜3分割がシンプルで扱いやすい）
- 「画像を作成」ボタンをクリックすると画像エディタが開く
- 各セルにテキストを入力する。背景色はデフォルト（グレー系）のままでも十分
- 「適用」ボタンで保存
- 各セルのアクション設定でURLやテキスト送信を設定する
- メニューバーのテキストを入力する（例：「メニューを見る」）
- 右上の「公開」をオンにして保存
画像エディタ内でテキストの色・フォントサイズ・背景色を変更できます。
サロンのイメージカラーを使うだけで見栄えが良くなります。
リッチメニューでよくあるミスと対処法
ミス1：設定したのに友達のトークに表示されない
最も多いミスです。
「公開」スイッチをオンにしてから保存する必要があります。
「保存」だけでは非公開状態のままです。
設定後は自分のスマホで友達として確認するクセをつけましょう。
ミス2：ボタンをタップしても反応しない
各セルのアクション設定が未設定のままになっているケースです。
テンプレートを選んで画像を設定した後、必ず各セルをクリックして「アクション」を設定してください。
URLリンク・テキスト送信・電話発信の3種類から選べます。
ミス3：URLを設定したのに外部ページが開かない
「https://」を省略してURLを入力するとエラーになります。
必ず「https://」から始まる完全なURLをコピペで入力してください。
LINEのトーク内から外部URLを開く場合、LINEの内蔵ブラウザで表示されます。
ミス4：複数のリッチメニューを設定したら切り替わらない
表示期間が重なっているリッチメニューが複数ある場合、どれが表示されるか制御が難しくなります。
通常は期間が新しいものが優先されますが、意図しない表示になることがあります。
使わないリッチメニューは「公開」をオフにするか削除しておきましょう。
ミス5：スマホで見ると文字が小さすぎる
画像エディタでのフォントサイズは実機で確認しないと分かりにくいです。
設定後は必ずスマホ（iPhone・Android両方あれば両方）で表示を確認してください。
フォントサイズは最低でも24px以上を推奨します。
おすすめのリッチメニュー構成（サロン向け）
迷ったらまずこの3〜4ボタン構成から始めてみてください：
| ボタン名 | アクション | 優先度 |
|---|---|---|
| ネット予約 | 予約ページのURL | 最重要・左上か中央に配置 |
| メニュー・料金 | 料金ページのURL | 高 |
| アクセス | GoogleマップのURL | 高 |
| お問い合わせ | テキスト送信「お問い合わせ」 | 中 |
「予約」ボタンは一番目につく場所（スマホでは左上か中央）に配置するのが鉄則です。
デザインに迷ったら、予約ボタンだけ背景色を変えて目立たせましょう。
リッチメニューに予約ボタンを設置したら、次は予約ページ自体を整えましょう。
STORES予約を無料で始める →よくある質問
LINEリッチメニューは必ず画像を用意しなければいけませんか？
いいえ、画像なしでも設定できます。LINE Official Account Managerの画像エディタでテキストと背景色だけのシンプルなメニューを作れます。デザインが苦手な場合はまずテキストのみで始めて、慣れてから画像付きに切り替えるのがおすすめです。
リッチメニューを設定したのに表示されません。なぜですか？
最もよくある原因は『公開』スイッチをオンにし忘れていることです。設定を保存しても公開をオンにしないと友だちのトークには表示されません。設定後は自分のスマホで友達として確認する習慣をつけると見落としを防げます。
リッチメニューのボタンはいくつまで設定できますか？
テンプレートによって2・3・4・6ボタンから選べます。個人サロンでは『予約・料金・アクセス』の3ボタンか、『予約・料金・アクセス・お問い合わせ』の4ボタンが使いやすいです。ボタンが多すぎると選択に迷うため、最重要の予約ボタンを目立たせる構成が効果的です。